Les 4 phases de la découverte produit

La découverte de produits consiste à comprendre de près les problèmes et les besoins de vos utilisateurs, puis à valider vos idées de solutions avant de commencer le développement.

En établissant une relation étroite avec vos utilisateurs et en les laissant guider votre réflexion sur la conception, votre stratégie globale de produit est beaucoup plus susceptible de résoudre les problèmes des utilisateurs réels.

Il n'y a pas d'ensemble unique et défini de méthodes que vous devez suivre pour la découverte de produits. Vous pouvez inclure des enquêtes de satisfaction client, des entretiens, des groupes de discussion, une cartographie du parcours, des informations issues de l'analyse de produits et divers types de tests d'utilisabilité dans votre approche.

Mais quelles que soient les techniques modernes de découverte de produits que vous utilisez (plus de détails au chapitre 4), les objectifs sont toujours les mêmes :

  • Obtenez une compréhension approfondie et immédiate de ce dont vos utilisateurs ont besoin

  • Définir et valider une solution en fonction de la saisie de vos utilisateurs

Développer un produit n'est pas une tâche facile. Quel que soit le type de produit ou de fonctionnalité que vous envisagez de créer, le faire à partir de zéro nécessite beaucoup de recherche, d'engagement, de temps et d'argent.

Tout comme Rome n'a pas été construite en un seul jour, les produits ne donneraient pas les résultats escomptés s'ils étaient fabriqués à la hâte ou avec la mauvaise approche.

Cependant, les chefs de produits ne se concentrent souvent pas suffisamment sur la découverte des besoins de leurs utilisateurs. En conséquence, ils finissent par créer simplement « Agréable d'avoir des fonctionnalités » au lieu de quelque chose qui est essentiel pour leurs clients.

D'autres fois, ils commencent avec des attentes réalistes, mais à un moment donné, le processus s'effondre, les priorités sont modifiées, les délais sont dépassés ou les budgets sont réaffectés.

Tout cela se produit parce que les exigences ne sont pas comprises de manière approfondie et approfondie, ce qui ne peut être fait que par la découverte de produits.

Voici un guide complet qui vous guidera tout au long du processus de découverte de produits pour créer des produits utiles et performants. Alors, plongeons en profondeur.

Pour aller plus loin

What is product discovery (article en anglais)